Hur gör man en Målgruppsanalys?
En av de viktigaste delarna av alla sorters marknadsföringsarbete är att välja ut och beskriva vilken målgrupp man ska rikta sig till. Detta gör man med en målgruppsanalys. Vilken målgrupp
Kunder
Kunder är de personer eller organisationer som använder produkter eller tjänster som erbjuds av en verksamhet eller en organisation. Kunder är den viktigaste intressentgruppen för de flesta företag, eftersom de genererar intäkter och är grunden för verksamhetens överlevnad och utveckling.
Kundvärde: Bygga starka relationer till era kunder & samtidigt öka vinsten
Kundvärde är en term som främst används inom marknadsföring och som beskriver det värde en kund kan få ut av att köpa en produkt. Inom teorier för kundvärde ses värdet
Kundrelation
Kundens inflytande på företag och industrier har ständigt ökat och blivit allt viktigare. Idag har kunder inte bara ett intresse av att köpa bra produkter, de ställer också högre krav
Vad är bra Service? | Dem mest underskattade tillgången
Även om man som företag står bakom en fantastisk produkt så kan man förlora sina kunder om man inte lyckas erbjuda dem en hjälpsam, tillgänglig, pålitlig och bra service. Ett
Kundsegment: Kunder som delar samma attribut, beteenden eller intressen
Chansen är stor att de allra flesta kommunicerar med olika personer och grupper i livet på olika sätt. Man brukar till exempel inte prata med sina familjemedlemmar på samma sätt
Kanomodellen: Ett analysverktyg för kund- och konsumentbehov
Det är en vanligt förekommande uppfattning att kunder och konsumenter inte vet vad de vill ha, utan att de istället behöver bli vägledda och i princip tillsagda vad det är
Kundresan: Kunders köpbeteende förändras, ta reda på hur
Låt oss börja med en enkel definition av vad som är en kundresa. Enligt det amerikanska magasinet Harvard Business Review är det ”… de steg dina kunder går igenom för